Volkswagen отзывает более 83 000 автомобилей моделей Jetta и Taos 2025 года выпуска из-за серьезного программного сбоя. Проблема заключается в том, что цифровая приборная панель может полностью погаснуть прямо во время движения, сообщает Autoblog. Из общего числа отзываемых машин 75 323 находятся на территории США, а еще 8 040 автомобилей — в Канаде.
Этот дефект представляет собой значительное нарушение правил безопасности, так как водитель перестает видеть скорость, с которой движется автомобиль. Экран становится полностью черным, и пропадают абсолютно все важные показатели: спидометр, уровень топлива, температура двигателя, а также любые предупреждающие знаки. При этом сама машина продолжает ехать в обычном режиме, но человек за рулем остается без жизненно важной информации. Известно, что эти проблемные электронные щитки производятся на заводе в Мексике.
Под отзывную кампанию попали транспортные средства, собранные на производственной площадке в городе Пуэбла. Модели Jetta с дефектом выпускались с 23 сентября 2024 года по 1 июля 2025 года, а модели Taos — с 6 ноября 2024 года по 20 июня 2025 года. Представители компании отметили, что ошибка была выявлена и исправлена прямо на конвейере в августе 2025 года, поэтому более новые машины этой проблеме не подвержены.
Автовладельцам придется лично посетить официальный сервисный центр для устранения неисправности, так как удаленное обновление бортовой системы через интернет в данном случае не предусмотрено. Специалисты бесплатно обновят программное обеспечение с помощью специального диагностического оборудования. Если эти действия не принесут результата и экран не заработает, приборную панель заменят на новую целиком. Информационные письма будут разосланы владельцам до 22 мая 2026 года.
Эти две модели считаются самыми доступными в линейке компании и пользуются огромным спросом у покупателей. В прошлом году их суммарные продажи превысили 109 000 экземпляров, что делает этот массовый отзыв весьма ощутимой проблемой для производителя. Ранее, в 2019 году, компания уже сталкивалась с похожими неисправностями электроники на других моделях, когда панели приборов также выходили из строя.